Teletrabajo en Chile 2025: derechos de los trabajadores y obligaciones de los empleadores

Desde la entrada en vigor de la Ley N.º 21.220, el teletrabajo en Chile ha sido regulado formalmente, permitiendo nuevas dinámicas laborales con respaldo legal. En 2025, más de 1,8 millones de trabajadores chilenos realizan funciones a distancia de manera parcial o permanente.

Este artículo te entrega una guía completa sobre tus derechos como trabajador remoto y las obligaciones legales del empleador, con enfoque práctico y actualizado.

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¿Qué es teletrabajo según la legislación chilena?

El teletrabajo, también denominado “trabajo a distancia”, se define en la ley como:

“Aquel en el que el trabajador presta servicios, total o parcialmente, desde su domicilio u otro lugar distinto de las instalaciones de la empresa, utilizando medios tecnológicos, informáticos o de telecomunicación”.

Está regulado por los artículos 152 quáter G al 152 quáter O del Código del Trabajo, tras la reforma introducida por la Ley 21.220 (2020) y actualizada en 2023.

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Derechos del trabajador en teletrabajo

Derecho 1: Formalización contractual

El teletrabajo debe constar por escrito, ya sea desde el inicio o por modificación posterior del contrato.

• Puede ser pactado como total o parcial.
• Debe indicar claramente:
  • Domicilio donde se prestará el servicio
  • Herramientas provistas
  • Forma de control de jornada

Derecho 2: Jornada laboral y desconexión digital

• El trabajador puede estar afecto o exento de jornada. Si está afecto, rige la jornada máxima de:
  • 45 horas semanales (Art. 22 CT)
  • Máximo de 10 horas diarias
• Derecho a desconexión: mínimo 12 horas continuas fuera del horario de trabajo.

Derecho 3: Seguridad y salud laboral

Aunque no se esté en la oficina, el empleador debe:

• Garantizar condiciones seguras de trabajo
• Informar y capacitar sobre riesgos laborales
• Realizar evaluaciones de ergonomía y factores psicosociales

Derecho 4: Provisión de herramientas y costos

Elemento	¿Quién lo cubre?	Detalles
Computador / equipo	Empleador	Debe entregarse o reembolsarse
Internet / energía	Empleador (previo acuerdo)	Debe establecerse en el contrato
Escritorio / silla ergonómica	Empleador o compartido	Recomendado según evaluación de riesgos

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Obligaciones del empleador en el teletrabajo

Obligación 1: Registro del contrato en la DT

Todo pacto de teletrabajo debe ser registrado en la Dirección del Trabajo (DT) dentro de los 15 días hábiles desde su firma o modificación.

Obligación 2: Evaluación de condiciones

• La empresa debe coordinar con la mutual de seguridad correspondiente para:
  • Evaluación de riesgos en el domicilio
  • Capacitación en salud y seguridad
• Debe mantener actualizada la información de contacto y ubicación del trabajador.

Obligación 3: Cumplimiento de la jornada y descansos

• Si hay control horario, deben respetarse los tiempos de descanso.
• Se deben registrar las horas efectivamente trabajadas, preferentemente con plataformas digitales.

Obligación 4: Protección de datos y confidencialidad

• Implementar medidas para la protección de información corporativa.
• Informar y capacitar al trabajador en ciberseguridad y uso responsable de tecnologías.

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Sectores con mayor teletrabajo en Chile (2024)

Sector	% de trabajadores remotos
Tecnología e informática	69 %
Educación superior	53 %
Servicios financieros	47 %
Marketing y diseño digital	42 %
Administración pública	35 %

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Evolución del teletrabajo en Chile (2019–2025)

Año	Trabajadores en teletrabajo	% de la fuerza laboral
2019	130.000	1,5 %
2020	1.450.000	16,8 %
2022	1.650.000	17,2 %
2024	1.780.000	18,3 %
2025*	1.860.000 (proyección)	19,1 %

*Fuente: Subsecretaría del Trabajo, INE, Fundación Sol

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Pasos para implementar teletrabajo legal en Chile

Paso 1: Evaluar puestos compatibles

• Identificar funciones que se puedan realizar fuera de oficina
• Considerar aspectos de seguridad, conectividad y productividad

Paso 2: Firmar acuerdo o anexo de contrato

• Establecer condiciones claras:
  • Jornada o régimen sin control
  • Dirección desde la cual se trabajará
  • Horarios, desconexión, herramientas y cobertura de gastos

Paso 3: Registro en la Dirección del Trabajo

• Usar la plataforma electrónica de la DT
• Plazo: dentro de los 15 días siguientes a la firma

Paso 4: Coordinar con la mutual de seguridad

• Notificar la modalidad de teletrabajo
• Solicitar visita o evaluación virtual de condiciones ergonómicas

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Preguntas frecuentes sobre teletrabajo en Chile

¿Es obligatorio aceptar teletrabajo si la empresa lo impone?
No. El teletrabajo debe ser acordado voluntariamente entre las partes.

¿Me pueden despedir por no aceptar el cambio?
No se puede modificar unilateralmente el contrato. El despido sin causa justificada podría ser declarado injustificado.

¿Qué pasa si ocurre un accidente laboral en casa?
Si el accidente ocurre durante el horario laboral y en las funciones propias del trabajo, se considera accidente del trabajo.

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Conclusión

El teletrabajo en Chile ha pasado de ser una medida excepcional a convertirse en una modalidad laboral legítima y protegida legalmente. En 2025, tanto trabajadores como empleadores deben conocer sus derechos, cumplir los procedimientos legales y fomentar relaciones laborales equilibradas y productivas, incluso fuera de la oficina.